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Remise des clés lors d'un état des lieux

Location

Un état des lieux de location rigoureux pour sécuriser propriétaire et locataire

L’état des lieux d’un logement en location est un moment clé pour protéger à la fois le propriétaire et le locataire. Réalisé avec méthode, il évite la plupart des litiges liés à la restitution du dépôt de garantie et clarifie les responsabilités de chacun pendant toute la durée du bail.

En quoi consiste un état des lieux de location ?

L’état des lieux est un document écrit et détaillé qui décrit, pièce par pièce, l’état du logement et de ses équipements. Il est réalisé au moins à deux moments importants du bail : à l’entrée du locataire et à sa sortie. La comparaison de ces deux documents permet de distinguer l’usure normale des dégradations imputables au locataire.

Concrètement, nous vérifions notamment :

  • les revêtements de sols, murs et plafonds
  • les menuiseries et vitrages, serrures, volets, stores
  • les équipements de cuisine et de salle de bains
  • les installations visibles d’électricité, de gaz et de chauffage
  • les compteurs, relevés et numéros de série utiles
  • les parties annexes incluses dans le bail (cave, parking, balcon, jardin, etc.).

L’objectif est d’obtenir un document précis, lisible par tous, qui servira de référence en cas de désaccord ultérieur.

Le cadre légal et les obligations des bailleurs

Pour les locations nues ou meublées à usage de résidence principale, la loi impose la réalisation d’un état des lieux d’entrée et d’un état des lieux de sortie, idéalement contradictoires, c’est-à-dire réalisés en présence du bailleur et du locataire, ou de leurs représentants. Sans état des lieux d’entrée, le logement est présumé avoir été remis en bon état, ce qui peut mettre le bailleur en difficulté pour prouver d’éventuelles dégradations.

L’état des lieux doit être joint au contrat de location et respecter un certain nombre de mentions obligatoires, par exemple :

  • la description détaillée de chaque pièce et équipement
  • la date de réalisation et la localisation du bien
  • le relevé des compteurs individuels lorsqu’ils existent
  • l’identité des parties et, le cas échéant, de l’intervenant mandaté.

La réglementation évolue régulièrement, notamment sur la forme et le contenu des documents. Nous veillons à intégrer ces exigences pour que le bailleur dispose d’un état des lieux conforme et opposable en cas de litige.

Comment se déroule un état des lieux avec notre équipe ?

Nous intervenons pour les états des lieux d’entrée et de sortie, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels de l’immobilier. Le processus est simple :

  • Prise de contact et devis - Après quelques questions sur le logement, nous proposons un devis adapté et fixons un rendez-vous en tenant compte des contraintes du bailleur, de l’agence et du locataire.
  • Visite sur place - Le diagnostiqueur se rend sur les lieux, réalise un relevé méthodique pièce par pièce et note chaque élément utile. Lorsque c’est pertinent, il peut s’appuyer sur des photos pour illustrer certains points sensibles.
  • Échanges avec les parties - Pendant la visite, nous expliquons nos observations et prenons en compte les remarques du propriétaire et du locataire afin de conserver un document réellement contradictoire.
  • Rédaction et envoi du rapport - L’état des lieux est formalisé dans un document clair, transmis par e-mail et accessible dans l’espace client en ligne. Il peut être signé électroniquement si les parties le souhaitent.

Notre expérience des diagnostics immobiliers nous permet d’avoir un regard à la fois technique et pédagogique, utile pour désamorcer les incompréhensions et faciliter la discussion entre bailleur et locataire.

Les atouts d’un état des lieux réalisé par un professionnel

Confier l’état des lieux à un intervenant extérieur apporte plusieurs bénéfices :

  • Neutralité - Un tiers indépendant limite les tensions et contribue à un climat plus serein au moment de l’entrée ou du départ du locataire.
  • Précision - Habitués aux descriptions détaillées et aux relevés techniques, nous identifions les points à documenter pour sécuriser les deux parties.
  • Gain de temps - Le propriétaire ou le gestionnaire peut se concentrer sur la gestion du bien pendant que nous prenons en charge la partie technique et administrative.
  • Traçabilité - Les documents sont conservés et facilement retrouvables, ce qui simplifie le suivi des locations dans la durée.

Notre équipe de diagnostiqueurs certifiés et nos assistantes dédiées au planning assurent un accompagnement complet, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’explication du rapport final.

Pour organiser un état des lieux d’entrée ou de sortie en toute sérénité, il suffit de nous appeler au 05 64 11 04 04 ou de demander un devis en ligne. Chez Diag Démo, un interlocuteur unique suit votre dossier et reste disponible pour répondre à vos questions à chaque étape de la location.

Avis clients

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Ce que nos clients pensent de nous

  • Réactifs, gentils. Le service client à répondu à mes demandes en quelques minutes. Bonne gestion du site internet. Je recommande. Merci

    Alexis Chovet · 4 nov. 2026

  • Je suis client depuis septembre 2026, l'acompagnement est obtimisé et très réactif. Arobiz en partenariat avec liciel est la solution idéale pour débuter son activité de diagnostic immobilier. Aurélien Bonnet, cabinet de diagnostic Juste Mesure en Indre et Loire.

    Aurelien BONNET · 31 oct. 2026

  • Je suis satisfait du travail réalisé pour la maquette de mon site internet AXIODIAG. Je tiens particulièrement à remercier Camille Duvivier graphiste chez Arobiz pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Elle a fait preuve de beaucoup de patiente et de sérieux pour prendre en compte mes différentes demandes et modifications.

    Philippe Marshall · 1 oct. 2026

  • Services complets pour le diagnostiqueur: site, communication et plus encore. Equipe très réactive et compétente. Je recommande !

    Mathieu Dupuy · 26 août 2026

  • Bonjour, je recommande , ils sont réactifs , professionnels, extrêmement gentils, et très sympa. Bonne journée à tous.

    marie moutault · 26 août 2026

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